Мы отправляем все заказы со склада в Санкт-Петербурге. Доставка занимает до 7 рабочих дней в зависимости от региона.

После оформления покупки вы получите сообщение с трек-номером на WhatsApp или электронную почту. С помощью этого номера вы сможете отследить движение вашей посылки в реальном времени.

Доставка осуществляется по всей России, через транспортную компанию СДЭК или почту России — в зависимости от выбранного вами способа доставки.

Ответственность при доставке

После того как мы передали посылку логистической компании и отправили вам трек-номер, AETHRA. FIT не несёт ответственность за организационные вопросы, возникающие при доставке. Все вопросы, связанные с задержками, повреждениями или потерей груза, решаются непосредственно с транспортной компанией.

Вы можете забрать свой заказ самостоятельно в одном из наших пунктов выдачи в Санкт-Петербурге по адресам Петроградка или Владимирская.

Режим работы: с 11:00 до 19:00 по будням (по предварительной записи)

Заказ будет готов к выдаче в течение одних суток с момента подтверждения.

Как получить заказ

1. Дождитесь уведомления о готовности вашего заказа (придёт на WhatsApp или почту)
2. Приходите в удобное для вас время в рабочие дни
3. При получении предъявите подтверждение заказа

Сроки возврата

Возврат товара возможен в течение 7 дней с момента его получения в соответствии с Постановлением Правительства Р Ф от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

Возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости доставки, оплаченной при оформлении заказа*.

Условия принятия товара к возврату

К возврату принимаются только товары, которые соответствуют следующим условиям:

• не были в использовании
• не имеют загрязнений и следов носки
• находятся в полной комплектации со всеми упаковками, бирками и ярлыками

Товары, не подлежащие возврату**.

Товары, бывшие в эксплуатации, возврату и обмену не подлежат.

Нижнее бельё и купальники возврату и обмену не подлежат.

Обработка возврата

AETHRA.FIT оставляет за собой право отказать в возврате, если заявка поступила позже установленного срока.

Денежные средства возвращаются в кратчайшие сроки и не позднее 10 дней с момента получения товара на возврат.

*согласно пункту 4 статьи 26.1 закона РФ «о защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1 при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

**закон РФ от 07 февраля 1992 n 2300−1 «О защите прав потребителей» согласно пункту 1 статьи 25.